Политика конфиденциальности
Последнее обновление: март 2026
Введение
Rides.rs («мы», «нас», «наш») управляет веб-сайтом rides.rs и сервисом бронирования трансферов в аэропорт. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании наших услуг. Используя наш веб-сайт или бронируя поездку, вы соглашаетесь с практиками, описанными в данной политике.
Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие персональные данные при оформлении бронирования: • Полное имя • Адрес электронной почты • Номер телефона • Адрес подачи • Номер рейса (необязательно) • Название компании и ИНН (при оплате по счёту) Мы также автоматически собираем технические данные: • IP-адрес и тип браузера • Посещённые страницы и время посещения • Информация об устройстве
Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши персональные данные для: • Обработки и управления вашим бронированием • Передачи данных о подаче назначенному водителю • Отправки подтверждений бронирования и обновлений статуса по электронной почте • Выставления счетов и обработки платежей • Улучшения качества обслуживания • Выполнения юридических обязательств
Файлы cookie
Мы используем необходимые файлы cookie для поддержания вашей сессии и состояния бронирования. Мы не используем рекламные или отслеживающие файлы cookie. Необходимые файлы cookie включают: • Аутентификация сессии (для доступа к разделу «Мои бронирования») • Языковые предпочтения • Состояние формы бронирования (временное, очищается после бронирования)
Передача данных
Мы передаём ваши данные только сторонам, необходимым для выполнения бронирования: • Транспортной компании и водителю, назначенному на вашу поездку (имя, телефон, адрес подачи, номер рейса) • Провайдеру электронной почты для транзакционных сообщений Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Хранение данных
Мы храним данные бронирования в течение срока, установленного налоговым и коммерческим законодательством Сербии (минимум 5 лет для финансовых записей). Вы можете запросить удаление несущественных данных в любое время, связавшись с нами.
Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете право: • Получить доступ к своим персональным данным • Исправить неточные данные • Запросить удаление данных (если это допускается законом) • Отозвать согласие на необязательную обработку • Запросить копию данных в переносимом формате Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу info@rides.rs.
Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая: • Шифрование передачи данных (HTTPS/TLS) • Безопасное хранение базы данных с контролем доступа • Регулярные обновления безопасности и мониторинг • Ограниченный доступ к персональным данным по принципу необходимости
Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или уведомлением на нашем веб-сайте. Дата «Последнее обновление» вверху страницы указывает на актуальную редакцию.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или ваших персональных данных, свяжитесь с нами: Email: info@rides.rs Веб-сайт: https://rides.rs